Le marché des culottes de règles est un marché porteur. Malheureusement, les marques de culottes menstruelles frauduleuses se multiplient et les arnaques sont courantes. Alors, peut-on faire confiance à la marque Blinx ? Grand Déballage vous aide à y voir plus clair et vous donne son avis sur Blinx.
Préambule
La majorité des éléments mis en évidence ont été supprimés et ne sont plus accessibles aujourd’hui. Les marques ayant tendance à faire disparaitre les éléments, le temps passant ou après une publication sur Grand Déballage, chaque élément présenté a été enregistré, stocké et daté sous plusieurs formats.
Blinx Underwear,
c’est quoi ?
La marque Blinx – également connue sous le nom Blinx Underwear – est une marque de culottes menstruelles. Elle commercialise ses culottes de règles via son site marchand et s’est plus précisément fait connaître grâce aux placements de produits des candidats de télé-réalité.
Vous le savez certainement si vous êtes lecteur de Grand Déballage depuis un moment : qui dit marketing d’influence dit méfiance et encore plus lorsqu’il s’agit d’une promotion via un influenceur du milieu de la télé-réalité.
Pourquoi certains avis
sur Blinx parlent
d’arnaque ?
Blinx est arrivée sur le marché à une période où de nombreux sites marchands de culottes menstruelles se lançaient. La plupart des marchands ayant recours au dropshipping et nombreux d’entre eux s’approvisionnant via des sites chinois comme Aliexpress, la marque Blinx s’est rapidement attirée les foudres des internautes sur cette base d’accusation.
La marque Blinx a toujours nié faire du dropshipping et proposer des culottes provenant d’Aliexpress.
Autres éléments relevés au coeur des avis clients Blinx :
- les délais de livraison très longs.
- la politique de remboursement pas toujours claire.
- la qualité décevante des culottes.
- le pays d’expédition qui varie d’une commande à l’autre : Chine, France, Grande Bretagne…
Dans cet article, la question ne sera pas de savoir si la marque Blinx fait oui ou non du dropshipping mais bien de mettre en lumière différents éléments au sujet de la marque Blinx.
Sachez qu’il est très courant que les marques changent leurs méthodes de fabrication, d’approvisionnement ou d’acheminement au fur et à mesure de leur croissance.
Certaines marques commencent par exemple par du dropshipping pour se faire une clientèle puis changent de méthode pour perdurer sur le marché.
Blinx est-elle
une marque française
ou bulgare ?
Derrière la marque Blinx, on retrouve une société bulgare dont le siège social est basé au 12 rue Petkov D. Petkov, Plovdiv, 4000.
Ci-dessus, on peut lire « Blinx est une start-up française de culottes menstruelles ».
- Le site www.blinxunderwear.com est en langue française et il n’y a aucun accès pour accéder au site dans une langue différente depuis cette version.
- Sur le site www.blinxunderwear.com, toute la communication cible une clientèle française. On le constate par exemple dans les articles de blog qui font toujours appel à des statistiques basées sur les françaises.
- Le fondateur de la marque a présenté Blinx comme une marque française lors d’une ITW.
- Les publi-rédactionnels au sujet de Blinx insistent sur le côté « français ».
La marque Blinx peut-elle donc être considérée comme française alors que l’entreprise qui la détient est basée en Bulgarie ?
Qu’en est-il de la loi applicable ? Sur son site Internet, la marque Blinx dit que la loi applicable est la loi bulgare. Cela est tout de même discutable compte tenu du fait que la marque ne cible pas le marché bulgare mais bien le marché français.
Leader du marché,
première marque française,
marque
la plus abordable :
est-ce fondé ?
Anciennement, sur le site de Blinx, on pouvait lire : « Blinx est la première marque française de culottes menstruelles ».
On peut alors s’interroger :
– Blinx peut-elle être considérée comme marque française quand son siège social est basé en Bulgarie ?
– Blinx est-elle vraiment la première marque française à avoir proposé des culottes de règles, et comment le prouver ?
– Pourquoi cette mention présente en 2020 n’est-elle plus visible sur le site aujourd’hui ?
Sur les comptes Instagram et Pinterest de la marque, deux autres éléments nous interpellent :
- « Le premier sous-vêtement absorbant »
- « La plus abordable du marché »
La mention « Premier sous-vêtement absorbant » n’est pas vraiment explicite. Premier sous-vêtement absorbant de France ? d’Europe ? du monde ? Sans précision, cette affirmation n’a que peu de valeur. Qui plus est, la marque Blinx propose-t-elle vraiment le premier sous-vêtement absorbant de quelque chose ? Sur quelle base affirmer cela ?
La mention « la plus abordable du marché » pose elle aussi question. Sur quoi la marque Blinx s’appuie-t-elle pour prétendre être « la plus abordable du marché » ?
Dans plusieurs publi-rédactionnels de médias connus, on lit à plusieurs reprises que Blinx est le leader du marché et que les culottes de regles sont arrivées en France grâce à Blinx.
- Dans le publi-rédactionnel publié sur Cosmopolitan, on peut lire : « Les Américaines ont été les premières à pouvoir tester (avec succès) les culottes menstruelles dès 2012. Elles ne sont arrivées en France qu’il y a peu, grâce à l’intervention de Blinx, le leader du marché. »
- Dans le publi-rédactionnel publié chez Magic Maman, on peut lire : « Créée aux États-Unis en 2012, la culotte menstruelle a traversé l’Atlantique il y a peu et est arrivée en France grâce à Blinx, le leader du secteur. »
- Dans le publi-rédactionnel publié chez Marie Claire, on peut lire : « Lancée aux États-Unis en 2012, et débarquée en France il y a une poignée d’années par l’intermédiaire de Blinx, le leader du marché, la culotte menstruelle se compose de plusieurs couches de tissu. »
Là encore, on apprécierait d’en savoir plus : qu’est-ce qui permet d’affirmer que Blinx est leader du marché et que les culottes menstruelles sont arrivées en France grâce à la marque ?
Pour information, voici la date de création du site de Blinx ainsi que celle d’autres concurrents :
- blinxunderwear.com : 04/05/2019
- rejeanne-underwear.com : 10/04/2018
- fempo.co : 09/05/2018
Vous pouvez constater que les sites des marques de culottes menstruelles Fempo et Réjeanne ont été créés en 2019, un an avant Blinx.
Une section
« Ils parlent de nous »
pas très claire
pour la clientèle
Les publi-rédactionnels évoqués précédemment nous amènent au prochain point : le manque de transparence de Blinx sur le recours à l’achat d’articles sponsorisés chez les médias Closer, Marie Claire, Cosmopolitan et Magic Maman.
Sur le site de Blinx, on peut repérer les logos de plusieurs médias connus tels que Closer, Marie Claire, Cosmopolitan ou Magic Maman sous une mention « Ils parlent de nous ».
Vous l’ignorez peut-être car cela ne saute pas aux yeux, mais ces articles qui parlent de la marque Blinx, ont été commandés par la marque Blinx.
Derrière la mention « Ils parlent de nous », il faut donc comprendre « On les a payés et ils parlent de nous ». Vous imaginez donc que le contenu d’un article rémunéré sur ce type de média peut être orienté.
S’ils sont parfois rédigés par les médias sur la base d’un brief fourni par la marque, certains publi-rédactionnels peuvent aussi être directement rédigés par la marque elle-même. Le média n’a alors qu’à publier l’article rédigé.
Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à l’article : Comment reconnaître un article de presse payé par une marque ? qui fait d’ailleurs plusieurs fois référence à la marque Blinx.
Des informations contradictoires
sur la date de création
de la marque Blinx
A l’heure actuelle, on peut lire sur le site de la marque que « Blinx a été créée fin 2018 ». Cette information est confirmée dans les communiqués de presse de la marque Blinx.
Pourtant, sur la version italienne du site de la marque Blinx, il n’est pas question d’une création en 2018 mais en 2015. Comment donc expliquer une telle différence de 3 ans sur deux sites appartenant à Blinx ?
Matthieu Feuillé
ou Cindy :
qui est le fondateur
de Blinx ?
A la tête de BRM INVEST LTD, la société gérante de la marque Blinx, nous retrouvons un certain Matthieu Feuillé. Aux côtés de Matthieu Feuillé, travaille également depuis Janvier 2020, Fouad Biroom en tant que Directeur Général de Blinx.
Sur les versions italiennes et espagnoles du site Blinx, on pouvait pourtant lire que la société Blinx a été créée par « Cindy, mère de deux filles et entrepreneuse de la Femtech. »
Les clients ont également reçu des mails suite à leur commande chez Blinx au sein desquels « Cindy » se présentait bien comme la fondatrice de Blinx Underwear.
Matthieu Feuillé est la seule personne que l’on retrouve dans toutes les déclarations administratives. Il s’est également présenté comme fondateur lors d’une apparition sur un plateau télé.
Où est donc passée cette fameuse Cindy ?
Le positionnement prix
de la marque Blinx
est discutable
Le fondateur de Blinx met souvent un élément en avant : le prix des culottes menstruelles.
A ce titre, il convient de revenir sur plusieurs points :
- Les prix de référence des culottes Blinx fluctuent : ils n’ont pas toujours été les mêmes.
- Les codes promotionnels de la marque Blinx sont presque permanents.
- Le discours de Blinx sur son positionnement prix n’est pas toujours cohérent : le fondateur ne souhaite pas proposer des culottes menstruelles à 30€ l’unité, alors que dans les faits, certaines des culottes Blinx sont vendues à ce tarif.
- L’achat de lots de culottes est moins rentable que l’achat de plusieurs culottes à l’unité.
Sans code promo,
le prix d’une culotte Blinx
n’est pas aussi abordable
« Oui, nos culottes ne sont pas chères. Oui nous aurions pu les vendre 30€ l’unité. Mais elles n’auraient pas été accessibles à tous », voici ce qu’on peut lire dans des publicités Facebook de Blinx.
Le problème, c’est que la marque Blinx vend bien des culottes à 30€ l’unité. Si on se fie aux prix du site, le pack de 3 culottes menstruelles Blinx est vendu 89,95€, ce qui revient à quelques centimes près à 30€ la culotte. Bien sûr, cela s’entend hors promotion et comme dit précédemment, les culottes de Blinx sont presque en permanence en promotion.
Les culottes Blinx sont
presque toujours en promotion
Si certaines marques sont contre les réductions et revendiquent proposer des prix justes toute l’année, ce n’est pas tellement le positionnement qu’a choisi la marque Blinx.
En effet, acheter les culottes Blinx à un prix moins cher que le prix initial est un jeu d’enfants :
- La marque Blinx diffuse des codes promotionnels dans ses publicités Facebook et Instagram.
- Les influenceurs partagent systématiquement un code promotionnel lors de leurs placements de produits.
- Le site Blinx met en avant des codes promotionnels.
- Le programme de parrainage Blinx offre -40% de réduction à toute personne qui utilise le code promo Blinx d’un parrain.
- Les publi-rédactionnels achetés par la marque Blinx évoquent eux aussi des codes promo.
- La marque Blinx a mis en place un système de parrainage qui permet là encore d’avoir des réductions.
Le prix
des culottes Blinx
n’est pas stable
Aujourd’hui, un lot de 3 culottes menstruelles Blinx est affiché au prix de 89,95€ , hors promotion. Pourtant, il y a quelques temps, le lot des 3 culottes était affiché au prix de 59,95€ soit 30€ moins cher. Comment donc expliquer que la marque change ainsi ses prix ?
Un lot de 3 culottes
coûte plus cher
que 3 culottes
achetées à l’unité
Blinx propose ses culottes en lot ou à l’unité. Etonnamment, en achetant un lot, cela vous coûte plus cher que d’acheter des culottes une à une.
- Culotte menstruelle Marianne vendue à l’unité : 24,95€
- Lot de 3 culottes menstruelles Marianne : 89,95€ soit 29,99€ l’unité.
Le doute plane
sur l‘origine
de fabrication
des culottes
menstruelles Blinx
Si on se fie aux nombreux avis de clients mécontents, un point revient souvent sur le tapis : l’origine de fabrication des culottes Blinx.
En effet, plusieurs clients de Blinx ont reçu leurs produits de Chine alors que l’origine de fabrication n’a jamais été déclarée comme chinoise. La marque a à plusieurs reprises répondu que les culottes n’étaient pas fabriquées en Chine mais seulement expédiées depuis un entrepôt en Chine.
Fut un temps, la marque parlait d’un centre de fabrication textile français basé en Malaisie. Aujourd’hui, la marque évoque une fabrication bulgare.
Alors, la fabrication a-t-elle été un jour chinoise ? Les déclarations publiques et privées de la marque ne concordent pas toujours à ce sujet.
On retrouvait
sur le site de Blinx,
des visuels publiés ultérieurement
par une marque concurrente
Sur la version anglaise du site de Blinx, on pouvait apercevoir les photos de mannequins portant des culottes de règles. Etrangement, ces visuels ont été publiés par la marque Dear Kates – une autre marque de culottes de règles – avant qu’ils ne se retrouvent sur le site de Blinx.
Depuis le jour de la capture, les visuels en question ont été supprimés du site de Blinx.
Le compte
Instagram Blinx
est passé par
plusieurs noms…
Avant que le compte Instagram Blinx ne s’appelle effectivement Blinxunderwear, il est passé par plusieurs noms. Après quelques recherches, plus aucun site « mybirdly » ni « Myeverlashes » n’existe. Des pages Facebook ont été retrouvées avec ces noms. Mybirdly commercialisait un produit pour la gestion des douleurs de règles. Myeverlashes commercialisait un produit pour cils.
Blinx dit
faire des dons à une
association qui dément les avoir reçus
Sur la version espagnole du site de Blinx, on peut lire que « Blinx lutte s’engage à lutter contre la précarité menstruelle en France et à donner 500 culottes menstruelles chaque mois l’association Règles Elémentaires ». Contactée, l’association Règles Elémentaires dément avoir reçu tout don de la marque Blinx.
Sur la version française, on peut lire : « Blinx s’engage à lutter contre la précarité menstruelle en France et donne chaque mois 500 culottes menstruelles à des femmes SDF ». Une mention qui laisse place à beaucoup d’interrogations : par quel biais ces culottes sont-elles données exactement ? Comment vérifier ces dons ?
Une bourse Blinx
dont on ne sait pas grand chose…
Blinx annonce sur son site allouer un budget pour aider 10 filles à financer leurs études chaque mois.
Testée, l’adresse email communiquée pour postuler n’est pas valable.
Nous avons par ailleurs très peu de précisions sur cette fameuse bourse : qu’en est-il réellement ? Sur quels critères les femmes sont-elles choisies ? Cette bourse existe-t-elle vraiment ?
Mon avis sur
Blinx Underwear,
marque de culottes menstruelles
Si vous avez lu attentivement cet article, vous avez déjà dû vous faire un avis sur Blinx.
Pour ma part, mon avis sur la marque Blinx est assez clair : ce n’est pas une marque de culottes de règles que je peux recommander.
Les culottes Blinx n’ont pas été testées, aussi, mon avis ne porte pas sur la qualité des culottes mais bien sur les méthodes commerciales et marketing de la marque.
Les éléments douteux présentés aujourd’hui – et bien qu’ils ne soient en réalité pas tous évoqués dans cet article – sont trop nombreux pour que je puisse considérer Blinx comme une marque fiable.
Vous souhaitez partager
votre avis sur la marque Blinx ?
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En cas de litige, vous pouvez également me transférer vos échanges avec la marque à marie.deballage@gmail.com
25 comments
« La première marque française de culottes menstruelles » : plus c’est gros, plus ça passe.
J’aime bien aussi le coup du lot qui revient à payer sa culotte plus cher qu’à l’unité… Ils n’ont aucun scrupule à prendre les clientes pour des jambons visiblement !
Belle enquête en tout cas, bien fouillée
Un post terriblement bien renseigné ! Merci pour ces infos et cet avis !
j’ai commandé ces culottes pour ma fille. Message de leur part pour dire qu’il y aura un peu de retard…. Je reçois 2 semaines après mais que la moitié de ma commandes, le service client ne me réponds pas car au début je souhaitais échanger un lot de culotte contre un de boxer, aucune réponse. Du coup je crois bien que je peux l’asseoir sur le reste de ma commande !!!!!
Bonjour, commande passée le 31 octobre toujours aucune expédition de ma commande et nous sommes le 09 novembre, j’ai contacter le service client et aucune réponse à date.
Je regrette ma commande car d’habitude je ne commande rien qui vient des influencer mais j’ai voulu faire confiance à Carla Moreau au final elle est juste la pour ce faire du fric et rien d’autre. Franchement je voudrais lancer une plainte contre ce site car j’ai vu beaucoup de message négatif sur Facebook. Et je vois que leurs commentaires sur Instagram sont bloquer, bizarre quand même.
Je ne comprends pas comment personne porte plainte, on achète jamais des articles à plus de -40% c’est de l’arnaque. on veut juste vous faire croire à la bonne affaire. Une livraison qui dure ou met plus de 72h ou 96h à arriver entre vos mains est DU DROPSHIPPING via La Chine. Arrêter de vous faire aveugler par des prix et faux avis site mais sur les VRAIS Avis Clients via TRUSTPILOTE et Avis Vérifiés.
Ne confondez pas livraison sous 48h et non Expédition sous 48h.
Avec tous les reportages sur le dropshipping, les fausses promotions, mais tout le monde continue normaaaaal.
En espérant avoir pu vous aider
Merci pour ces informations très claires et bien documentées. Je suis malheureusement tombé dans le piège des codes promo de Blinx et suis très déçue et furieuse par cette expérience. Qualité très mauvaise et aucun contact possible avec le service client.
Si j’avais pu lire ces articles avant de commander, ça m’aurait évité de nous faire avoir !! Maillot reçu très tard, la taille ne convient pas, de plus PAS DE RETOUR POSSIBLE , NI DE REMBOURSEMENTS !! Politique de remboursement inadmissible !! On ne peut donc rien faire … Il faut partager comme on peut les infos aux autres internautes…
J’ai réceptionné mes culottes mais n’étaient pas les bonnes, cela fait 3 semaine que j’ai été prélevé et je n’ai toujours pas de réponses de leur part. Je ne sais pas comment faire j’accouche prochainement et pas de remboursement à l’horizon… très déçue et scandaleux de continuer à voir leur pub pour des produits mal vendu.
J’ai réceptionné un maillot de bain Blinx qui n’était pas le bon: 4 mois de relances incessantes avec le service client pour enfin qu’ils disent que je peux leur renvoyer. Cela fait 1 mois que Colissimo m’a notifié leur avoir livré mais je ne suis toujours pas remboursée et ils ont le produit ! Ils ont prétendu ne pas l’avoir alors que j’ai la preuve de Colissimo et depuis ils ne répondent plus ! Blinx est une marque à éviter, ce sont des voleurs.
Merci pour cette enquête très instructive !
Pour ma part j’avais fait une commande qui a mis beaucoup plus longtemps à arriver que les délais annoncés sur le site, et le statut de l’expédition n’était pas du tout clair. Un produit n’était pas de la bonne taille, j’ai voulu le renvoyer. Le service client est tout bonnement injoignable. Après 6 messages par 3 canaux différents, on m’a finalement répondu au bout d’un mois : « Malheureusement, les culottes menstruelles sont des produits qui rentrent dans la catégorie sous-vêtements et hygiène. La loi française n’autorise pas le retour sur ce type de produits. ».
A fuir !
Commande passé il y a 1 mois, toujours pas livrée, aucune réponse du service client pourtant relancé 3 fois.
Marque blacklistée !
Commande de 3 culottes sérénité, passée le 4 décembre 2021, toujours pas livrée et aucune réponse du service client
Cela fait déjà presque 2 ans que j’en utilise ces culottes et jusqu’à présent j’en suis très satisfaite alors je ne comprends pas 🤔
Bonjour,
l’article ne porte pas sur l’efficacité des culottes mais sur les pratiques commerciales de la marque.
Il est tout à fait possible que vous en soyez satisfaite, l’efficacité n’a pas été remise en question dans la mesure où les culottes n’ont pas été testées.
ANNE
Cela fait un mois que j ai commande
On me dit qu il y a du retard mon numero de commande est sout disant inconnue le prelevement a bien eu lieu lui c est lamentable les filles en on besoin
Serait il pissible d avoir les culottes avant leur menopause???
Bonjour effectivement c’est un site arnaqueur. J’ai reçu le colis avec beaucoup de retard et pas besoin d’essayer pour m’apercevoir que ça taille petit même très petit.
Ils ont refusé in échange de taille sous prétexte que le colis est ouvert et que dans la loi française on échange pas des sous vêtements. Les autres marques de sous vêtements le font pourtant
Je deconseille car au prix des culottes grosse deczption
Pub mensongère, aucun moyen de contacter le service clientèle, je n’ai tout simplement jamais rien reçu !!! 😡
Je suis en train de me renseigner sur les démarches à suivre pour aller plus loin, et ne pas lâcher l’affaire……..
Grosse arnaque
Colis jamais reçu et aucune réponse du service client depuis 2 mois
Bonjour,
Merci pour cette article. Je ai failli passer commande mon dieu, vous’ m’avez sauvé. Tout le monde en parle enfin tous les influenceurs en parlent même celles qui semble être honnêtes. C’est pour cela que je comprends pas vraiment.
Merci pour cette enquête et les aux avis également.
😡😡😡Arnaque j’ai commandé payer mais jamais reçue. Plusieurs mail mais pas de réponse non-plus. 😡😡😡
Bonjour,
j’en ai commandé il y a un an en décembre 2021 via le site beauté privée. Franchement livraison ok et culotte super. je m’étais penchée sur le produit (coton ecologique ect…) et cela m’avait semblé un bon rapport qualité prix.
Comme j’aime le modèle je voulais en reprendre mais je tombe sur votre site…
Ah le marketing…dans un sens comme dans l’autre d’ailleurs…
Be franchement je pourrais même pas vous donner un avis sur les culottes car je n’ai jamais reçu mon colis, après plusieurs tentative de contact par mail à plusieurs adresses, personne ne daigne répondre…
Ne commandez pas chez eux…
Bonjour
Si j’avais lu tout ceci avant je me serai abstenue ! J’ai commandé pour mes filles le 11 septembre 2022, 2 packs de culottes. La commande n’est jamais arrivée, le service client me répondait épisodiquement: la commande était en cours d’expédition, puis arrivée en point relais (alors qu’elle n’y était pas), puis plus aucune nouvelle. J’ai écris à la DGCCRF pour dénoncer les agissements du site. Ils m’ont renvoyé sur la commission européenne des consommateurs puisque la société est basée en Bulgarie. À nouveau j’ai écrit à cette commission, ils m’ont répondu que la société était suspectée de faire du drop shipping.
En dernier recours, j’ai contacté la marque sur leur compte insta. Ils m’ont demandé de repayer les frais d’envoi et J’ai finalement reçu les culottes mais quelle déception !
J’aurais bien aimé voir ce post avant. En effet, j’ai commandé et une box de culotte sérénité taille plutot correctement, mais niveau protection ce n’est pas bien, sans parler des petites dentelles sur le bord des culottes qui certes font joli, mais qui font qu’il peut y avoir des fuites. Le modèle Marianne taille extrêmement petit. Et le SAV ne répond pas lorsqu’on les sollicite en leur demandant pourquoi la taille change d’un modèle à l’autre … JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.
ARNAQUE
JAI COMMANDÉ PLUSIEURS FOIS
JAI LAISSÉ DES CODES PROMOS ET JAI UN SOLDE DE 465 EUROS EN ATTENTE DEPUIS 2020 IL NE ME PAIE PAS